Poggyászkár – elveszett vagy késő poggyász esetén jár-e kártérítés?
A poggyász elvesztésére, sérülésére vagy késésére nem az EU 261/2004, hanem elsősorban a Montreali Egyezmény vonatkozik: a felelősség felső határa utasonként 1519 SDR, az írásbeli panasz határideje sérülésnél 7, késésnél legkésőbb 21 nap. Az alábbi kérdések a bejelentés menetét, a határidőket és a megtéríthető költségeket mutatják be.
A DelayGuru magyar, jutalékmentes légiutas-jogi szolgáltatás: az EU 261/2004 rendelet alapján járunk el az utasok nevében, és a megítélt kártérítés 100%-át továbbadjuk, mert a díjunkat a légitársaságtól, nem az ügyféltől kérjük. További témák a teljes GYIK oldalon érhetők el.
Gyakran ismételt kérdések
Nem. Az EU 261 nem szabályozza a poggyász elvesztését, sérülését vagy késését. Ezekre elsősorban a Montreali Egyezmény és az uniós légifuvarozói felelősségi szabályok vonatkoznak, amelyek más határidőket, bizonyítási szabályokat és összegkorlátot alkalmaznak, mint a 250-600 eurós járatkártalanítás.
Még a repülőtéren tegyen poggyászrendellenességi bejelentést (PIR), őrizze meg a poggyászcímkét és a beszállókártyát, majd írásban jelentse be az igényt a légitársaságnak. Késésnél a szükséges pótló vásárlások észszerű költségéről tételes számlát kell megőrizni.
Sérült feladott poggyásznál az írásbeli panaszt főszabály szerint az átvételtől számított 7 napon belül, késve kiadott poggyásznál legkésőbb az átvételtől számított 21 napon belül kell megtenni. A bírósági igényérvényesítésre a Montreali Egyezmény rendszerében jellemzően két év áll rendelkezésre.
A Montreali Egyezmény szerinti felelősségi határ 2024. december 28-tól utasonként 1519 SDR a poggyász megsemmisülése, elvesztése, sérülése vagy késése esetén. Az SDR euróértéke az árfolyamtól függ. Ez felső határ, nem automatikusan járó átalány: a ténylegesen bizonyított kár és az ügy körülményei számítanak.
Profi jogi képviselet bonyolult ügyintézés nélkül
A kártérítési jogszabályok útvesztőjében Önnek nem kell kiismernie magát. Tapasztalt légügyi szakjogászaink a jogosultság első ingyenes felmérésétől kezdve a kifizetésig minden lépést elintéznek Ön helyett.
Gördülékeny és átlátható folyamatot biztosítunk, hogy Ön a lehető leggyorsabban, kényelmesen és teljes összegben juthasson hozzá a kártérítéséhez. Míg mi a jogi részleteken dolgozunk, Önnek csak az eredménnyel kell foglalkoznia.