Csatlakozó járat lekésése – jár-e kártalanítás?
Ha az első és a második járat egyetlen foglalásba tartozik, az EU 261/2004 rendelet a teljes utazásra alkalmazható lehet, és a végső célállomáson mért legalább háromórás késés esetén kártalanítás járhat – még akkor is, ha csak a csatlakozást késte le az utas. Külön jegyen vásárolt szakaszoknál ez a védelem rendszerint nem érvényesül. Az alábbi kérdések a csatlakozásokat, a felelős légitársaság azonosítását és a csoportos foglalásokat mutatják be.
A DelayGuru magyar, jutalékmentes légiutas-jogi szolgáltatás: az EU 261/2004 rendelet alapján járunk el az utasok nevében, és a megítélt kártérítés 100%-át továbbadjuk, mert a díjunkat a légitársaságtól, nem az ügyféltől kérjük. További témák a teljes GYIK oldalon érhetők el.
Gyakran ismételt kérdések
Igen, ha a járatok egyetlen foglalásba tartoznak, az EU 261 alkalmazható, és a végső célállomásra legalább háromórás késéssel érkezik. A jogosultságot a zavart okozó körülmény, az üzemeltető légitársaság és a teljes útvonal szerkezete alapján kell vizsgálni.
A külön foglalások főszabály szerint nem alkotnak egyetlen védett csatlakozást. Az első járat késése után járhat önálló kártalanítás, ha annak feltételei teljesülnek, de a külön jegyen lévő második járat elvesztése rendszerint nem számít EU 261 szerinti lekésett csatlakozásnak. Egyes foglalási garanciák vagy biztosítások ettől független segítséget adhatnak.
Igen, egyetlen foglalásba tartozó útvonalnál bizonyos esetekben az EU 261 a teljes utazásra kiterjedhet, még akkor is, ha a késést okozó szakasz két EU-n kívüli repülőtér között közlekedett. Az indulási hely, az üzemeltető légitársaság honossága és az egységes foglalás döntő.
A felelős fél az útvonal és az üzemeltetési megállapodás részleteitől függ. Nem elég a jegyen látható márkanév: minden szakasznál az üzemeltetőt, az egységes foglalást és azt kell azonosítani, melyik járatzavar okozta a végső késést.
Az ügyintézés összevonható, de a kártalanítás minden utas saját követelése. Minden jogosult utashoz szükség lehet személyes adatokra, okiratokra és meghatalmazásra; kiskorúnál a törvényes képviselő jár el.
A légitársaságnak és a repülőtérnek különös figyelmet kell fordítania a csökkent mozgásképességű és más különleges igényű utasokra. A segítségnyújtás és elsőbbség mellett a 1107/2006/EK rendelet is alkalmazható. A 2026-ban elfogadott új szabályok további védelmet vezetnek majd be, amikor hatályosan alkalmazandók lesznek.
Profi jogi képviselet bonyolult ügyintézés nélkül
A kártérítési jogszabályok útvesztőjében Önnek nem kell kiismernie magát. Tapasztalt légügyi szakjogászaink a jogosultság első ingyenes felmérésétől kezdve a kifizetésig minden lépést elintéznek Ön helyett.
Gördülékeny és átlátható folyamatot biztosítunk, hogy Ön a lehető leggyorsabban, kényelmesen és teljes összegben juthasson hozzá a kártérítéséhez. Míg mi a jogi részleteken dolgozunk, Önnek csak az eredménnyel kell foglalkoznia.